Договор оферты

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Текст ниже является Договором между интернет-магазином, далее «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от его статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), далее именуемым «Покупатель».

1.2. Данный Договор определяет условия покупки изделий, далее «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.

1.3. Договор является публичным в соответствии со ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом «устной сделки», обладающей соответствующей юридической силой.

1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора-оферты, подтверждающее заключение Договора на предложенных условиях, подтверждается фактом осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или иным способом) товара.

1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, следующие термины имеют следующее значение:

• «Интернет-магазин» – сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи, после ознакомления Покупателем с предложенным Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.
• «Продавец» – организация, независимо от ее организационно-правовой формы и/или физическое лицо-предприниматель, осуществляющий продажу товара.
• «Товар» – продукция, предлагаемая к продаже и размещенная на сайте.
• «Покупатель» – физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее заказ на сайте.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец осуществляет продажу Товара, согласно действующему прайс-листу, опубликованному на сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Формирование заказа.

• 3.1.1. Заказы принимаются через сайт в рабочее время Продавца.
• 3.1.2. В стоимость заказа не входит стоимость доставки до получателя и оплачивается отдельно.
• 3.1.3. Перечень всех видов доставки указан в разделе «Оплата и доставка» на сайте Продавца.
• 3.1.4. Все товары изготавливаются на заказ Покупателя в течение 2-5 рабочих дней. Если заказ был полностью оформлен и оплачен Покупателем, изготовление товара начинается сразу после оплаты.
• 3.1.5. При оформлении заказа, Покупатель должен максимально точно указать данные получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может воспрепятствовать выполнению заказа в указанные сроки. В таком случае изготовление товара откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя.

3.2. Порядок оплаты заказа.

• 3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение данного Договора с Продавцом.
• 3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору, путем перевода денежных средств на расчетный счет Продавца. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счет Продавца.
• 3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте, действительны на момент совершения заказа.
• 3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ до момента его оплаты.
• 3.2.5. Заказы принимаются к выполнению только после поступления денежных средств на счет Продавца, за исключением выбора способа оплаты «Наличные при получении».
• 3.2.6. Покупателю уведомление о подтверждении оплаты заказа отправляется на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
• 3.2.7. Услуги платежных систем, терминалов Покупатель оплачивает дополнительно.

3.3. Условия доставки заказа.

• 3.3.1. Доставка заказа осуществляется по предварительному согласованию с Получателем по телефону, указанному Покупателем в заказе.
• 3.3.2. Доставка заказа выполняется почтовыми службами. Способ доставки Покупатель указывает при оформлении Заказа.
• 3.3.3. Внести изменения в заказ Покупатель может до начала его изготовления. Если заказ уже оплачен и изготовлен, его невозможно отменить или изменить. Покупатель может оформить и оплатить новый заказ, при этом предыдущий забрать в пункте доставки.

4. ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Продавец изготавливает заказ в соответствии с требованиями Покупателя.

4.2. Срок изготовления заказа 2-5 дней. Все зависит от сложности заказа: персонализация, количество товара и его наличие, от непредвиденных событий, не зависящих от Продавца.

4.3. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не является дефектом или причиной для возврата средств или замены заказа.

4.4. В случае ненадлежащего выполнения заказа по вине Продавца (несоответствие заказа требованиям Покупателя или товар в ненадлежащем виде) дальнейшие действия смотрите в разделе «Рекламации» на сайте.

4.5. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по телефону или направить запрос на сайт по стандартной процедуре оформления заказа.

4.6. Заказ считается выполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.

4.7. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю или его доверенным лицам.

5. ОБМЕН ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Согласно правилам компании, товары, выполненные по заказу, товары с персонализацией, подлежат возврату и обмену не подлежат.

5.2. Покупатель имеет право оформить письмо с рекламацией, используя форму обратной связи на сайте или по электронной почте, указав причину и предоставив соответствующее описание и фото изделия ненадлежащего качества.

5.3. В случае обмена или возврата товара Покупатель или получатель должен вернуть предыдущий товар в том же виде, в котором он был доставлен.

5.4. Продавец может отказать в обмене или компенсации стоимости товара в случае, если у Покупателя есть личные причины для возврата товара (аллергия и др.), о которых Продавец не был информирован.

5.5. В случае отказа от товара до его отправки в почтовую службу Покупатель может получить оплаченные средства за данный заказ, если товар еще не был создан (нагреван, напечатан и т.д.).

5.6. В других случаях Продавец рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней с момента их получения и сообщает о результатах рассмотрения жалобы в электронном виде.

5.7. Если по вине Продавца заказ не был отправлен в почтовую службу в указанные сроки, Покупатель имеет право требовать компенсацию, размер которой не может превышать сумму заказа.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

6.1. Продавец является единственным владельцем Торговой марки, согласно Заявке № m202323820 от 12.12.2023 года.

6.2. Пункт 2, 4 статьи 16 Закона Украины «Об охране прав на знаки для товаров и услуг» устанавливает, что свидетельство предоставляет его владельцу право использовать знак и другие права, определенные этим Законом.

6.3. Согласно ст. 20 Закона Украины «Об охране прав на знаки для товаров и услуг» любое посягательство на права владельца свидетельства, предусмотренные ст. 16 этого Закона, включая совершение действий без согласия владельца свидетельства и подготовку к совершению таких действий, считается нарушением прав владельца свидетельства, что влечет за собой ответственность согласно действующему законодательству Украины.

6.4. Нарушением прав владельца свидетельства также считается использование без его согласия в доменных именах, знаках и обозначениях, указанных в п.5 ст.16 этого Закона.

6.5. Для законного использования ТМ – нанесения его на любой товар, для которого зарегистрирован знак, упаковку, в которой содержится такой Товар, вывеску, этикетку, нашивку, бирку или другой прикрепленный к товару предмет, хранение такого товара с нанесенным знаком для продажи, предложения его для продажи, продажи, импорта (ввоза) и экспорта (вывоза), применения его в деловой документации или рекламе, и в сети Интернет, включая доменные имена, необходимо получить отдельное разрешение.

6.6. Если субъекты предпринимательской деятельности хотят использовать ТМ в своей деятельности с разрешения на ее использование, они могут обратиться с письмом по электронной почте.

6.7. Продавец является владельцем исключительных имущественных авторских прав на ряд фотографических произведений, графических изображений на сайте и является их единственным автором. Продавец использует фотографические произведения путем публикации на сайте для иллюстрации товаров и услуг.

6.8. В силу презумпции оригинальности объектов авторского права все фотографические произведения являются оригинальными и охраняются авторским правом без регистрации и формальностей с момента их создания во всех странах мира согласно «Бернской конвенции об охране литературных и художественных произведений» 1886 года и Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах» 1993 года.

6.9. Субъект исключительных имущественных авторских прав на фотографические произведения может давать разрешение на использование этих произведений третьим лицам и запрещать их использование, если оно происходит без получения разрешения. Владелец фото, размещенных на сайте, дает разрешение на использование его фото только в том случае, если на фото будет размещена обратная ссылка на первоисточник.

6.10. Если другими авторами было обнаружено размещение их фототворов на сайте, все претензии принимаются по электронной почте.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

7.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора на условиях Оферты.

7.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента выполнения Продавцом обязательств по данному Договору.

7.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст данного Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.

7.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в уже действующий между Покупателем и Продавцом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу с такими изменениями в Оферте.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или оформлении заказа.

8.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.

8.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, которые хранятся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах и для корректного их выполнения. В случае отказа Покупателя Продавец не сможет соответствующим образом выполнить заказ.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Продавец несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента его передачи Покупателю.

9.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия Получателя, несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара с момента его принятия.

9.3. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождая себя от ответственности.

9.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, заказанных на сайте.

9.5. Ответственность Сторон в других случаях определяется в соответствии с законодательством Украины.

9.6. Стороны согласны, что любые спорные ситуации, разрешение которых не удалось достичь путем переговоров, решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.